Conditions générales de vente

SECTION 1 – PRÉSENTATION Le site Coeur en Perle est exploité par Mathilde Lehoucq. En visitant notre site et/ou en achetant un produit, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales de Vente.

SECTION 2 – PRIX ET PRODUITS Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les créations étant artisanales, des variations mineures peuvent exister entre les photos et le produit reçu.

SECTION 3 – EXPÉDITION (MONDIAL RELAY) Nous expédions exclusivement via Mondial Relay. Les délais de traitement sont de 2 à 3 jours pour les articles en stock. Les frais de port sont indiqués avant la validation de commande.

SECTION 4 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS Conformément à la loi, vous avez 14 jours pour retourner un produit, sauf s'il s'agit d'une création personnalisée (sur mesure), qui ne peut être ni reprise ni échangée. Les frais de retour sont à la charge du client.

SECTION 5 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE L'ensemble du contenu (textes, logos, photos des créations) est la propriété exclusive de Coeur en Perle. Toute reproduction est strictement interdite.

SECTION 6 – RESPONSABILITÉ ET GARANTIES Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. Notre responsabilité est limitée au montant de l'achat. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par le transporteur.

SECTION 7 – PROTECTION DES DONNÉES (RGPD) Vos informations personnelles ne sont utilisées que pour le traitement de vos commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.

SECTION 8 – DROIT APPLICABLE Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

SECTION 9 – COORDONNÉES

• Responsable : Mathilde Lehoucq

• Email : mathilde.perle@outlook.fr

• SIRET : 98971874700029

• Mention : TVA non applicable, art. 293 B du CGI.